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Synfactory(服務智慧雲&生產智慧雲)，打破距離、設備、人員的限制，為客戶提供零距離、全方位的技術支持，為客戶紓難解困，助力客戶復工復產。客戶人員通過現場服務與雲端服務相結合的方式響應客戶各種需求，讓服務更智能、更高效!
01 適用場景一: 遠程調試
場景:客戶有軸向/主軸等伺服調適或優化的需求，可以使用遠程方案快速解決:
案例:某客戶反應飛刀紋路不達標，波紋比較明顯；
解決:通過SMB遠程連線，抓取波形並分析，發現主軸回授波動比較大等問題，重新調試主軸，試加工後達到加工要求。
02 適用場景二: 客制開發
場景: 客戶常常有規格變更或新增功能的需求，可以使用遠程方案快速取得備份進行修改。
案例: 某客戶反應機床導軌油消耗速度較快，沒過幾天就需重新加油。
解決: 通過SMB遠程連線，檢查客戶PLC，發現自動潤滑時間設置為:啟動加工後5分鐘打一次油，每次打油10秒。
將自動潤滑改為擴充參數控制，客戶可以利用參數修改打油間隔與單次打油時間，例如每60分鐘打一次油，每次打10秒。
案例: 某客戶反應1出現偶發飛車加工尺寸偏差，2出現偶發撞機狀況；
解決: 通過架設SMB，遠程實時數據採集、分析。
1判斷飛車加工尺寸偏差與主軸匹配性偏差較大有關，遠程協助客戶修改參數後，問題解決。
2分析撞機時PLC的時序數據，判斷速度、位置切換的處理邏輯還可以完善，遠程協助修改應用程序後，撞機問題迎刃而解。
聯達智能雲端產品為您提供完整解決方案，生產智慧雲，基於設備數據，幫助企業構建數字化生產環節，打造智慧化工廠；服務智慧雲，將設備診斷數據及問題資訊上傳雲端，提供遠程技術資源，提升服務品質。
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